MWGViễn Thông Di ĐộngTrang chủ
Trang máy cũ

Máy ĐSD, Máy Cũ Thu Mua

Thông tin nghiệp vụ dành cho máy đã sử dụng / máy cũ thu mua.

A/ Quy trình:
1/ Quy trình online: link
2/ Xuất bổ sung phụ kiện: link
3/ Quy trình bán hàng online: link
4/ Khai báo, cập nhật phụ kiện: link
5/ Xử lý phát sinh: link
6/ Bảo hành phụ kiện kèm theo: link

B/ Cách thức vận hành và bán hàng/ nhập trả Đã sử dụng/ TBBM (KSNB ban hành)

a/ Hàng ở đâu bán ở đó (Ngành hàng chịu trách nhiệm phân bổ hàng theo sức bán) => Siêu thị không được xin hàng, không xuyên kho, không lostsale, không chuyển hàng Online.

+ Siêu thị KHÔNG được xin hàng.

+ Siêu thị KHÔNG được xuyên kho/ lostsale

+ Siêu thị KHÔNG được chuyển hàng Online.

b/ Mỗi khách hàng thật (tính là 1 Số điện thoại thật) được mua tối đa không quá 2 sản phẩm trong cùng nhóm hàng trong cùng 1 model sản phẩm.

c/ Áp dụng cọc 10% giá trị đơn hàng khi tạo đơn cho hàng Đã sử dụng/ TBBM.

+ Đơn hàng Offline (Đã sử dụng/ TBBM) khi lên thì bắt buộc cọc 20%. Thời gian cọc là 02 tiếng. Sau 02 tiếng không cọc thì đơn hàng tự động hủy.

+ Đơn hàng Offline (Đã sử dụng/ TBBM) khi khách cọc đúng thời gian quy định, nhưng sau đó hủy đơn hàng => mất cọc.

+ Đơn hàng đã xuất như sau đó phát sinh nhập trả thì:

- Trả hàng do khách không lấy (nhập Chưa sử dụng): khách hàng mất cọc.

- Trả hàng do hàng lỗi kỹ thuật (nhập Lỗi do NSX): hoàn lại cọc cho khách hàng.

d/ Thay đổi trong cách thức kiểm tra lỗi ngoại quan hàng đủ điều kiện bán Đã sử dụng/ TBBM

e/ Chính sách xử lý mạnh mẽ đối với việc tiếp tay bán buôn => Xử lý kỷ luật, không ghi nhận doanh thu các trường hợp hậu kiểm phát hiện.

+ Nhân viên vi phạm trực tiếp thì xử lý sa thải.

+ QLST vi phạm trực tiếp thì giáng cấp nhân viên hoặc sa thải.

f/ Có cơ chế up hình máy cũ nhanh chóng, có team hậu kiểm và áp dụng xử lý kỷ luật đối với các trường hợp up hình máy cũ trễ.